一、预约方式与咨询渠道
您可通过电话（亲子鉴定400-1789-498，医学检测400-8381-255）或官网在线客服预约。预约时请说明检测类型、人数、时间偏好。我们提供工作日及周末服务。
二、采样方式选择
现场采样：前往广东省吴川市振文镇沙尾村12号，专业工作人员协助。上门采样：预约后，工作人员到指定地点采样（限吴川市区）。邮寄样本：我们寄送采样包，您自行采集后回寄。所有方式均保护隐私。
三、报告出具与查询
报告周期：亲子鉴定5-7个工作日，基因检测7-15个工作日。报告可通过官网查询（输入编号及密码），或纸质版邮寄。电子报告与纸质版具有同等效力。
四、隐私保护与数据安全
全程匿名服务，样本编号管理。报告仅限本人或授权人领取。我们遵守GB/T43635-2024标准，数据加密存储。可要求销毁样本（检测后保留3个月）。
五、常见问题与支持
如遇问题，请及时联系我们。提供加急服务（需提前说明）。我们致力于提供便捷、可靠的本地检测服务。
吴川本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。